F.A.Q.


    > Hoe betaal ik?  
    > Wat zijn de verzendkosten?
    > Hoe gaat de bezorging precies in zijn werk?
    > Staan al jullie producten altijd op voorraad?
    > Wat is de levertijd?
    >Kan ik ook goederen bij u afhalen?
    > Overige vragen?

 

Hoe betaal ik?

U kunt bij ons veilig en gemakkelijk betalen. Dit kan op de volgende manieren:

Achteraf via Afterpay, Ideal, Paypal, Credicard zoals Eurocard, Mastercard, VISA of American Express, Paysafecard, Wire transfer, GiftcardContant/Pin bij ons ter plaatse of gewone overboeking naar IBAN: NL43 ABNA 0621 697 036 t.n.v. Intergard Import Export B.V..

Wat zijn de verzendkosten?

De hoogte van de verzendkosten wordt vooraf tijdens het bestelproces berekend en aan u kenbaar gemaakt m.u.v. de Waddeneilanden, waarop een extra opslag wordt berekend. Indien u op de Waddeneilanden woont dient u vooraf contact met ons op te nemen betreffende de transportkosten. De hoogte van de verzendkosten hangt samen met gewicht, locatie en grootte van het bestelde product.

Hoe gaat de bezorging precies in zijn werk?

Pakketten die met de pakketdienst verzonden kunnen worden, worden doorgaans binnen 48 uur aangeboden aan de pakketdienst. U krijgt een melding zodra de bestelling onderweg is per email, waarin tevens een track and trace code is bijgevoegd, zodat u de zending tijdens transport kunt volgen.

Track&trace code van uw pakket niet ontvangen? Mailt u even naar info@intergard.nl

Voor groottransport krijgt u van ons vooraf een melding wanneer u de goederen kunt verwachten.

Dit kan zowel telefonisch als per email zijn. Er wordt dan vooraf een afleverafspraak met u gemaakt, waarna de bestelling wordt verzonden. Tijdens het verzenden kunt u de zending volgen met een track and trace systeem. De levertijd voor bestellingen die niet met een pakketdienst mee kunnen, bedraagt rond de 7 a 10 dagen.

Staan al jullie producten altijd op voorraad?

Ja, over het algemeen wel. Als uw product niet op voorraad is bij ons of bij een van onze leveranciers, kan de levertijd langer zijn. U krijgt dan automatisch een e-mailbericht waarin de verwachte levertijd wordt aangeven. Een tweede bericht als we de bestelling daadwerkelijk versturen.

Wat is de levertijd?

Wij leveren direct uit voorraad. Pakketten worden normaliter binnen 48 uur aangeboden aan de koerier en verzonden. De uiteindelijke levertijd bedraagt gemiddeld 3 tot 10 werkdagen afhankelijk van de grootte van het produkt. Bestellingen van produkten die niet met een koeriersdienst verzonden kunnen worden gaan met groot transport vaak vergezeld van een kooiaap. Afleveren van grote bestellingen gaat in samenspraak met de klant.

Kan ik ook goederen afhalen?

Geen probleem, dat kan natuurlijk ook. Geeft u het tijdens het bestelproces even aan met de optie “afhaling bij Intergard” Wij bellen u wanneer uw bestelling klaar staat om afgehaald te worden. Afhaaltijden zijn doordeweeks tussen 9.00-15.00 uur in gezamelijk overleg. Bezoekadres c.q. afhaaladres: Ambachtsweg 8, 7641 AA, Wierden, Nederland.

Overige vragen?

Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u ons dagelijks bereiken per telefoon of mail: 0546-579030 of info@intergard.eu